Telkomsel tidak bisa internet

Tidak bisa akses internet melalui Telkomsel padahal quota internet masih ada


Kemarin saya mengalami kesulitan dalam mengakses data internet melalui Telkomsel. Waktu itu saya tidak bisa akses internet di HP android saya.  Padahal quota internet masih ada dan masih aktif.  Saya pikir jaringan lagi bermasalah di area saya.  Setelah saya check ke temen-temen di kantor ternyata mereka masih bisa akses internet melalui jaringan Telkomsel.  Jadi sepertinya yang mengalami masalah ini cuma saya. 

Berbagai cara sudah saya coba dari mulai restart HP,  matikan data kemudian dinyalakan lagi sampai  dipindah ke HP yang lain.  Tapi hari itu saya masih belum bisa akses internet. 

Akhirnya saya telp ke call center Telkomsel yang sering disingkat jadi Caroline. Dari kartu Halo saya dial 133. Singkat cerita oleh call center saya diminta untuk meng On-Off kan data dan Airplane mode. Harapanya setelah dilakukan itu koneksi data bisa tersambung lagi. Selain itu saya diminta untuk chek setingan APN dan minta dipastikan kalau APN nya tertulis internet. Saya kurang puas dengan jawaban call center karena sebagian besar cara tersebut sudah saya coba.  Tapi yah saya iyakan saja dan saya coba lagi. Dan setelah saya coba tetep tidak bisa. 

Akhirnya saya coba telp kembali call center telkomsel.  Saya jelaskan permasalahan dari awal dan solusi yang ditawarkan call center telkomsel sebelumnya.  Ternyata solusinya sangat sederhana.  Untuk mengatasi kartu Telkomsel yang tidak bisa akses internet cukup dengan konfigurasi ulang internet settingnya dengan cara ketik INTERNET spasi YA dan kirim ke 3636. Setelah itu akses internet saya kembali bisa berjalan dengan normal. 

Ketik "INTERNET YA"  kirim ke 3636.

Cara atasi tidak bisa akses internet di kartu Telkomsel
Cara atasi tidak bisa akses internet di kartu Telkomsel

Bagi yang mengalami masalah yang sama silahkan dicoba cara ini daripada berlama-lama telepon ke call center telkomsel. 

Selamat mencoba dan semoga bermanfaat. 


Subscribe to receive free email updates:

0 Response to "Telkomsel tidak bisa internet"

Post a Comment